コロナでカカオトークの送受信４５％増　祝い金のモバイル送金も急増＝韓国

【ソウル聯合ニュース】韓国ＩＴ大手のカカオが２０日発表した「カカオコロナ白書」によると、新型コロナウイルスの感染拡大以降、コミュニケーションアプリ「カカオトーク」をはじめとする同社の主要サービスの利用量が軒並み急増した。

　９月第１週のカカオトークのメッセージ送受信量は今年初めに比べ４５％増加した。カカオトークのグループトークのメッセージ送受信量も６月最終週には今年初めより７０％増えた。

　カカオ関係者は、新型コロナ流行により対面で会うことが難しくなったため、デジタルでコミュニケーションする人が増えたと説明している。

　非対面サービスが拡大する中、自宅で過ごす時間が増えたことで、人工知能（ＡＩ）機能を活用する人も急増した。５月第３週のＡＩアシスタント「ヘイカカオ」の利用者数は年初に比べ２６％増加した。

　モバイル決済・送金サービス「カカオペイ」で冠婚葬祭の祝い金や香典などを送金する人も増えている。政府が先月下旬に防疫措置「社会的距離の確保」の第２段階引き上げを全国に拡大し、室内で５０人以上が出席する行事などの開催を禁止したことを受け、同月第３週の祝い金送金利用量は前週の１６６．５％、香典送金利用量は３５％それぞれ増加した。

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