[KT 장애] 온라인 시험·비대면 수업도 차질…대구·경북 시민 불편

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(대구=연합뉴스) 한무선 김선형 기자 = 25일 발생한 KT 유·무선 인터넷 서비스 장애로 대구·경북 지역민들이 불편을 겪었다.

점심시간 직전 인터넷 서비스 장애가 발생하자 식당, 카페 등에서는 QR코드 작동이 안 되거나 카드 결제, 배달 주문 등이 막혔다.

또 비대면 수업을 하거나 온라인으로 시험을 치르는 학생들도 불편을 겪었다.

대구 달서구 도원동 한 식당에서는 QR코드 사용이 안 되자 손님들에게 일일이 명부 작성을 요청하며 미안해했다.

계산하고 나가려는 손님에게는 "카드 결제가 안 된다"며 모바일 핫스팟 또는 와이파이 연결을 통한 계좌이체를 요청했다.

대구 북구 침산동 한 식당에서는 점심을 먹은 한 일행은 카드 결제가 되지 않자 나중에 다시 들러 결제하기로 했다.

식당 손님은 "현금을 얼마 안 들고 다녀서 카드 결제가 안 되니 방법이 없었는데 다행히 단골 식당이라 외상으로 밥을 먹은 셈이다"고 말했다.

대구 수성구 한 찜닭집에서는 통신망 장애로 배달 접수가 안 되자 업주가 발을 동동 굴렀다.

전화를 많이 이용하는 영업 사원들은 업무에 차질이 일기도 했다.

한 보험 설계사는 "고객에게 보험 가입 상담을 해주기로 했는데 하필 그 시간에 전화기가 먹통이어서 고객과 연결이 되지 않았다"며 "통신 장애가 있었다는 걸 알게 된 고객이 양해해줬다"고 했다.

한 제약사 영업사원 김모(35)씨는 "사실상 전화로 모든 일을 하는데 갑자기 전화가 불통이라서 영문을 몰라 당황했다"고 말했다.

중간고사 기간인 경산 한 대학에는 이날 온라인으로 시험을 치르는 학생들로부터 프로그램 접속이 안 된다거나 답안 제출에 오류가 있다는 문의 전화가 걸려왔다.

대학 측은 우선 실태를 파악한 뒤 학생들 성적에 피해가 없도록 할 방침이다.

학교에서 확진자가 발생해 집에서 원격수업을 하는 초등학생들은 통신 장애로 수업이 중단되기도 했다.

대구교육청 관계자는 "콘텐츠 시청 수업인 경우 추후 다시 시청하도록 했고, 쌍방향 수업인 경우 과제물로 대체하도록 학생들에게 안내했다"고 말했다.

mshan@yna.co.kr

제보는 카카오톡 okjebo <저작권자(c) 연합뉴스, 무단 전재-재배포, AI 학습 및 활용 금지> 2021/10/25 15:44 송고